Un nouveau nom dans le secteur du chauffage
Publié le 16 novembre 2011
Chauffage Energies Services regroupe un ensemble de PME spécialisées dans l'entretien, le dépannage et l'installation de systèmes de production d'eau chaude et de chauffage individuel : chaudières, chauffe-eau, pompes à chaleur… Ce groupe est aujourd'hui constitué de 6 filiales : ATC Bernard (Charente), Atouts Service (Yvelines), Gaz Service (Nord et Var) et Journo (Essonne et Hauts de Seine), ART et Servigaz (Gironde).
Chauffage Energies Services a été créé et se développe à partir du constat suivant : le métier du SAV de chauffage et eau chaude résidentiel vit une profonde mutation et les acteurs de ce métier ont besoin de suivre voire d’anticiper ces évolutions afin de maintenir ou d’augmenter leurs performances.
Pour accompagner cette dynamisation commerciale et donner une identité à ce projet, ainsi qu’aux valeurs humaines et éthiques qu’il porte, Chauffage Energies Services a souhaité créer une marque de groupe permettant de fédérer ce réseau indépendant de plombiers chauffagistes tout en préservant leur identité et leur notoriété.
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Les objectifs du réseau Néothermie
· Un haut niveau de qualité de service dans l’ensemble du réseau
· Une vraie différence dans le rapport qualité / prix
Les engagements du réseau Néothermie
· Des rencontres humaines : nous nous déplaçons chez nos clients, écoutons leur besoins
· Des rencontres professionnelles : animés par le sens du service client, nos équipes sont régulièrement formées et évaluées afin de réaliser des interventions fiables dans les meilleurs délais.
· Une approche objective multi-énergies des besoins des clients pour leur faire faire de réelles économies d’énergie et améliorer leur confort
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Les prestations du réseau Néothermie
· Contrats d’entretien de chaudières
· Travaux d’entretien d’installations de chauffage : détartrage, désembouage, ramonage…
· Installation de systèmes de chauffage et d’eau chaude
· Rénovation complète d’installations de chauffage
· Dépannage des installations de chauffage
· Travaux et dépannage de plomberie

Infographie :
Chiffre d’affaires 2010 : 18 millions d’euros
Nombre de clients : 100 000
Nombre de contrats d’entretien : 70 000
Nombre de chaudières remplacées par an : 2 500
Nos clients nous recommandent à 96% (enquête satisfaction clients, juin 2011, Aviva)
Pour plus d'informations : www.neothermie.fr
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